Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest:

Tijara Essence s.r.o.
IČO / DIČ: CZ23592087
Adres siedziby: Soukenická 877/9, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
Republika Czeska

Zapytania dotyczące ochrony danych: contact@whitesnus.com

2. Kategorie danych i ich źródła

Przetwarzamy następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne, kontaktowe i adresowe; dane konta użytkownika; dane zamówień (w tym identyfikatory płatności); dane logistyczne (numery śledzenia, statusy dostaw); oświadczenia i zgody (akceptacja regulaminu); logi techniczne (adres IP, identyfikatory urządzeń, znaczniki czasu); dane pochodzące z plików cookies i SDK.

Dane są zbierane bezpośrednio od Klienta, z systemów płatności, od przewoźników oraz z urządzenia Klienta (za pomocą plików cookies i SDK).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Wykonanie umowy (rejestracja, realizacja zamówień, płatności, dostawy, zwroty, reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, rozliczenia podatkowe, procedura OSS, archiwizacja, bezpieczeństwo produktów, współpraca z organami) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Weryfikacja wieku, zapobieganie oszustwom, dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
  • Komunikacja związana z obowiązkami publicznoprawnymi w ramach realizacji zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  • Analityka i personalizacja – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) lub prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  • Utrzymanie i bezpieczeństwo Serwisu (logi, zapobieganie nadużyciom, testowanie) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane: dostawcom usług płatniczych, operatorom logistycznym i przewoźnikom, dostawcom usług hostingowych i IT, systemom CRM/CS, biurom rachunkowym, kancelariom prawnym, dostawcom narzędzi analitycznych oraz właściwym organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa (w tym organom podatkowym i celnym).

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Jeśli nasi usługodawcy znajdują się poza EOG, zapewniamy odpowiednie podstawy prawne przekazania danych (w tym standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej) oraz stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Okresy przechowywania danych

  • Dane konta i historia zakupów – przez czas trwania konta, a następnie przez okres wymagany przepisami o rachunkowości oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
  • Dane podatkowe i dokumentacja związana z procedurą OSS – zgodnie z obowiązującymi przepisami (co do zasady 10 lat od zakończenia roku podatkowego).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem). Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub organu nadzorczego właściwego dla kraju Twojego zamieszkania.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Możemy stosować profilowanie w celach analitycznych oraz personalizacji oferty; w każdej chwili masz prawo wniesienia sprzeciwu.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. local storage) w celu zapewnienia funkcjonalności oraz analizy ruchu.

Stosujemy mechanizm zarządzania zgodami (baner cookies), który pozwala wybrać kategorie: Niezbędne, Analityczne. Ustawienia można zmienić w stopce strony.

Dane z plików cookies mogą zostać powiązane z Twoim kontem po zalogowaniu – wyłącznie na podstawie udzielonych przez Ciebie zgód.

10. Bezpieczeństwo i zgłaszanie naruszeń

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, kontrolę dostępu, pseudonimizację, testy bezpieczeństwa). W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych postępujemy zgodnie z wymogami RODO; w przypadku wystąpienia wysokiego ryzyka informujemy osoby, których dane dotyczą.

11. Aktualizacje polityki i kontakt

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem Serwisu oraz – jeśli to możliwe – drogą e-mailową.

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt:
contact@whitesnus.com